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Selección y Compra de Productos

Mediante la búsqueda rápida o navegación puedes llegar a las fichas de los productos. Para añadir un producto a tu compra sólo tienes que pulsar el botón "Añadir Al Carrito". Cuando hayas seleccionado los productos que deseas adquirir sólo tienes que dirigirte al "Carrito de la Compra" y una vez allí finalizar la compra.

Si es tu primera compra deberás darte de alta como cliente. Si ya tienes una cuenta tan sólo tendrás que introducir tu dirección de correo electrónico y tu contraseña.

Pago

Podrás elegir el sistema de pago: PayPal o Tarjeta de crédito. Al realizar el pago mediante PayPal o por Tarjeta de crédito, por favor, espera a obtener el resultado de la operación. Dicho proceso puede llegar a tardar varios minutos. En caso de error, no lo intentes nuevamente. Ponte en contacto con nosotros por e-mail (info@comicalia.com) o por teléfono (91 115 12 14) y solucionaremos cualquier problema que hayas podido tener.

Envío

Los envíos nacionales se realizarán mediante nuestra Agencia de Transporte (España peninsular) y Correos (resto de España). Los gastos de envío (en España peninsular) son de 5,95€ y gratuitos para pedidos superiores a 50€. Para el resto de España son 11,95€ de gastos de envío y gratuitos para pedidos superiores a 100€.

 PenínsulaBaleares, Canarias, Ceuta y Melilla
Compra hasta 50€Gastos: 5.95€Gastos: 11.95€
Compra hasta 100€Gastos de envío GRATIS
Compra mayor de 100€Gastos de envío GRATIS

La Agencia de Transporte garantiza la entrega del paquete en las siguientes 24h desde su envío.

Los envíos internacionales (actualmente disponibles en México, Argentina y Chile) se realizan mediante el paquete internacional económico de correos, con un descuento de 5€ en pedidos con un valor en productos superior a los 150€.

Para otros envíos internacionales, se debe contactar por correo electrónico con nuestra dirección info@comicalia.com.

El importe total de tu compra será el del artículo o suma de artículos que hayas introducido en tu carro más los gastos de envío. Los dos conceptos incluyen el IVA. 

También puedes seleccionar la opción de "Recogida en Tienda" (sin gastos de envío). La dirección es c/ Fuencarral 134 - 28010 Madrid.

En caso de que se vaya a producir un retraso en el envío, Comicalia informará al cliente de la incidencia. Además, Comicalia devolverá el importe total en el caso de que no se pueda entregar el producto al cliente.

Devoluciones y Reclamaciones

Tienes siete días para poder efectuar la devolución de tu compra. Para ello, o en caso de cualquier problema o faltas en el envío, ponte en contacto con nosotros por e-mail (info@comicalia.com) o por teléfono (91 115 12 14). Las devoluciones se atenderán los siguientes cinco días desde la recepción del envío.

Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor en nuestra tienda física (c/ Fuencarral 134 - 28010 Madrid).

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